Revista Alcance. Volumen 6, Número 2, 2022 julio - diciembre, ISSN 1390 – 6194

Entorno virtual como herramienta didáctica para fortalecer el proceso enseñanza aprendizaje en los estudiantes de bachillerato técnico

El presente trabajo de investigación trata acerca del Diseño de un entorno virtual educativo para el proceso de enseñanza-aprendizaje en el módulo de Paquetes Contables y Tributarios, describiendo la relación de los entornos virtuales y el aprendizaje. Se plantea como objetivo general “Analizar la relación entre un entorno virtual educativo como herramienta didáctica y el fortalecimiento del proceso enseñanza-aprendizaje en bachillerato técnico de la Unidad Educativa Jaime Roldós Aguilera”. La metodología utilizada fue bajo la investigación No experimental se basó en un enfoque mixto, con modalidad de campo, su alcance fue a nivel descriptivo, para ello se aplicó una Entrevista dirigida al personal docente y un cuestionario dirigido a 78 alumnos del bachillerato técnico. La información obtenida permitió el análisis de los resultados, entre ellos, se evidencia la importancia de incluir en el desarrollo de la enseñanza herramientas informáticas que puedan ser de utilidad durante la instrucción; algunos docentes poseen conocimientos básicos, de igual manera la mayoría de los estudiantes hacen uso de las TICs para el desarrollo de sus actividades escolares, utilizando smartphones y computadoras portátiles para acceder a contenidos en la web para complementar o reforzar el aprendizaje, por último, se concluye que la inclusión de una tecnología determinada no resuelve los problemas educativos, sin embargo, si brinda determinadas oportunidades, las mismas deben ser aprovechadas a partir del conocimiento teórico de los principios que rigen su funcionamiento, por ello, se considera que los entornos virtuales educativos fortalecen el proceso de enseñanza-aprendizaje de los módulos de bachillerato técnico.

Introducción

En la actualidad, las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) han favorecido muchos ámbitos de la sociedad, entre ellos, el educativo; siendo favorable el acceso de todos los individuos a la educación lo que tiende a optimizar la eficacia del proceso de enseñanza-aprendizaje y la gestión del sistema educativo. Es por ello, que algunas organizaciones a nivel mundial han estimado una serie de recursos para el desarrollo e implementación de políticas, iniciativas y estrategias para la integración y uso de las TIC en la educación.

La Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) es una de estas organizaciones mundiales a quien se le ha encomendado la orientación en temas concernientes con el intercambio y transformaciones de información, la indagación y la formación en el uso de las TIC a través de su Instituto para el Uso de las Tecnologías de la Información en la Educación (ITIE).

Al permitir que los alumnos asuman un papel activo en su propia educación, se han desarrollado plataformas virtuales de aprendizaje para apoyar el aprendizaje. Estos entornos entran en la categoría de herramientas de investigación y comunicación. El uso de cuestionarios, foros, salas de chat, revisión de proyectos, recursos digitales e incluso juegos razonamiento brindan un espacio para que los maestros refuercen lo que los estudiantes han aprendido en el aula.

De acuerdo con esta premisa, es necesario desarrollar entornos virtuales como medio para estructurar la adquisición de conocimientos, accediendo a ellos a través de diversos elementos interactivos. Sin embargo, muchas instituciones educativas de nuestro país carecen de los recursos financieros y físicos necesarios para incorporar este estas herramientas a sus planes educativos y con ello integrar el trabajo académico, fomentar el aprendizaje colaborativo.

Considerando las condiciones de la infraestructura del aula tradicional, se propone la introducción de estos nuevos recursos digitales y habilidades tecnológicas como medios de enseñanza. En este caso, serán medios pedagógicos para lograr los objetivos planteados por el docente. La planificación y las estrategias educativas más efectivas se adaptarán adecuadamente al aprendizaje de los estudiantes.

En esta investigación se propone utilizar la Tecnología Educativa para la enseñanza de educación secundaria, como una estrategia didáctica, con el propósito de favorecer su innovación, específicamente los entornos virtuales y su impacto en los sistemas educativos, lo que propicia la transición de un modelo de educación basado en la tradición a uno basado en la tecnología acorde con las demandas contemporáneas. Se plantea como objeto de estudio el proceso de enseñanza-aprendizaje de bachillerato técnico y el campo de estudio es el entorno virtual de aprendizaje.

Hay muchos elementos involucrados en el proceso de enseñanza que interactúan a medida que los estudiantes se enfocan en sus metas y agregan nuevos conocimientos, comportamientos y habilidades a sus experiencias de aprendizaje anteriores. El uso de la tecnología educativa permite a los alumnos acceder a la información, mantener el rendimiento académico y comunicarse con los maestros. Mejorar el proceso de enseñanza mediante el uso adecuado de los recursos tecnológicos.

Según la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura “Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) pueden complementar, enriquecer y transformar la educación”. (UNESCO, 2021)

Comparte conocimientos sobre las formas en que la tecnología contribuye a la educación universal, reduce las disparidades de aprendizaje, apoya el desarrollo de los docentes, mejora la calidad y la relevancia del aprendizaje, mejora la integración y mejora la gestión y administración de la educación. La organización investiga el uso exitoso de las TIC en la enseñanza y el aprendizaje en todo el mundo, ya sea en escuelas primarias de bajos ingresos, universidades en países de altos ingresos o centros de formación profesional, con miras a desarrollar políticas y directrices (UNESCO, 2021)

A nivel regional, en Ecuador, la LOEI, en su Art.6j, se indica que es obligación del estado “Garantizar la alfabetización digital y el uso de las tecnologías de la información y comunicación en el proceso educativo…” (Asamblea Nacional, 2019), por ello en la Actualización del Currículo 2016 se considera a las Tecnologías de la Información y Comunicación como una herramienta común y para facilitar el desarrollo curricular (Ministerio de Educacion, 2016), que deben ser utilizadas tanto por profesores como por estudiantes y debe incorporarse en consecuencia.

Teniendo en cuenta las políticas educativas mundiales y regionales con tendencias a la implementación de las TIC en el ámbito educativo, se observa una contradicción en algunas instituciones educativas, a pesar de que trabajan para integrar

el uso de herramientas tecnológicas de enseñanza y aprendizaje en sus programas de estudio, se evidencia poco uso de los mismos por parte de los docentes como estrategia de instrucción durante sus actividades en el aula.

¿Cómo incide el uso de entornos virtuales en el fortalecimiento del proceso de enseñanza-aprendizaje en el bachillerato técnico de la “Unidad Educativa Jaime Roldós Aguilera”?

Materiales y métodos

La investigación tendrá un alcance descriptivo, consiste en describir fenómenos, situaciones, contextos y sucesos; esto es, detallar cómo son y se manifiestan. Con los estudios descriptivos se busca especificar las propiedades, las características y los perfiles de personas, grupos, comunidades, procesos, objetos o cualquier otro fenómeno que se someta a un análisis. (Hernández, Fernández, & Baptista, 2014), p.92.

Del mismo modo en lo referente al tiempo es de tipo proyectivo y la modalidad será transversal ya que las acciones de muestreo y aplicación se realizarán a distintos grupos en el mismo tiempo para lograr obtener oportunamente los resultados.

Al ser una exploración en el área de las ciencias sociales y de acuerdo con el lugar, el tipo de investigación será de campo, debido a que la información se recopilará directamente en el contexto de la investigación.

De igual manera, la investigación se enmarca en la categoría de investigación explicativa. (Barrera, 2000) señala al respecto, que “tiene como propósito encontrar los procesos que permiten comprender de qué manera ocurre un evento” (p.287). Según el autor, este diseño de explicación tiene como objetivo comprender la realidad a través de leyes o teorías relevantes, ya que “la teoría en la cual se incluyen las leyes constituye un sistema explicativo global que apunta hacia la comprensión de la realidad” (p. 287).

Se enfoca principalmente en brindar una imagen de cómo es realmente la situación, este tipo de investigación explicativa con un nivel descriptivo se apoya en el trabajo de campo lo que permite a los investigadores recopilar información sobre el fenómeno que se estudia para explicar y representar sus concentraciones.

El estudio se realizó en el ambiente de la Unidad Educativa Jaime Roldós Aguilera, tomando como población y muestra representativa a 78 estudiantes y 3 docentes pertenecientes al nivel de bachillerato técnico.

Para el presente estudio, se tomó en consideración las características del grupo de 78 estudiantes de bachillerato técnico, también se consideraron a los 3 docentes del grupo.

En la presente investigación, se seleccionó la muestra de tipo intencional, en tal sentido (Tamayo, 2012) la denomina muestreo intencionado o sesgado. En este tipo de muestra el investigador seleccionó los elementos que son representativos.

La muestra del presente estudio fue conformada por los alumnos del bachillerato técnico de la “Unidad Educativa Jaime Roldós Aguilera”.

Resultados

Para el análisis de los resultados, se tabularon los datos recopilados a través del instrumento escala de estimación en tablas de datos y gráficos, tomando en consideración los aspectos relacionados al presente estudio, a partir de los objetivos de la investigación planteados, así como las interrogantes formuladas, se presentaron en cuadros y tablas.

Entrevista dirigida a los docentes

Figura 1 Codificación de las entrevistas dirigidas a los docentes a través de Atlas.ti

Encuesta realizada a los estudiantes

Fuente: Estudiantes 2022. Elaborado por: Willian Ramón Jaramillo Guillén

Nota: El presente gráfico representa las tecnologías que conocen los estudiantes. Tomado de bachillerato técnico por Jaramillo (2022).

De los 78 estudiantes, los resultados obtenidos se establecen que un 90% conocen las aplicaciones chat, correo electrónico, facebook un 85% conocen tik-tok, mientras que

el 63% de los estudiantes conocen las aplicaciones como páginas web, plataformas educativas, twitter, telegram, mientras que por debajo de 30% conocen aplicaciones como Blogs, Moodle, Skype.

Pregunta 2. ¿Durante el desarrollo de tu aprendizaje haces uso de recursos tecnológicos?

Nota: El presente gráfico representa el uso de recursos tecnológicos durante el desarrollo de sus clases. Tomado de bachillerato técnico por Jaramillo (2022).

De los 78 estudiantes, los resultados obtenidos establecen que un 77% hace uso de recursos tecnológicos durante el desarrollo de sus clases, mientras que un 23% manifestó no hacer uso de recursos tecnológicos durante el desarrollo de sus clases.

Pregunta 3. Si la respuesta es afirmativa, a continuación, nombre las aplicaciones tecnológicas utilizadas:

Nota: El presente gráfico representa la distribución porcentual del uso de las aplicaciones tecnológicas utilizadas por los estudiantes durante el desarrollo de sus clases. Tomado de bachillerato técnico por Jaramillo (2022).

De los 78 estudiantes, los resultados obtenidos establecen que un 42% utiliza la aplicación Google, un 9% utiliza Youtube, un 12% utiliza Facebook, un 6% hace uso del WhatsApp, así como un 8% manifestó usar otras aplicaciones tecnológicas, mientras que el 23% manifestó no utilizar aplicaciones tecnológicas durante el desarrollo de sus clases.

Nota: El presente gráfico representa la distribución porcentual del conocimiento de plataformas virtuales. Tomado de bachillerato técnico por Jaramillo (2022).

De los 78 estudiantes, los resultados obtenidos establecen que un 68% manifestó conocer de plataformas virtuales, mientras que el 32% manifestó no conocer plataformas virtuales.

Pregunta 5. Si la respuesta es afirmativa, a continuación, nombra las plataformas virtuales conocidas:

Nota: El presente gráfico representa la distribución porcentual de las plataformas virtuales conocidas por los estudiantes. Tomado de bachillerato técnico por Jaramillo (2022).

De los 78 estudiantes, los resultados obtenidos establecen que un 31% manifestó conocer Classroom, un 24% Microsoft Teams, un 9% Zoom, el 19% manifestó conocer Moodle, el 10% Google meet, mientras que el 7% manifestó no conocer plataformas virtuales.

Pregunta 6. ¿Has tenido experiencia de aprendizaje a través de plataformas virtuales?

Tabla 6. Experiencia de aprendizaje a través de plataformas virtuales

Figura 7. Experiencia de aprendizaje a través de plataformas virtuales

Nota: El presente gráfico representa la distribución porcentual de la experiencia de aprendizaje a través de plataformas. Tomado de bachillerato técnico por Jaramillo (2022).

De los 78 estudiantes, los resultados obtenidos establecen que un 79% manifestó tener experiencia de aprendizaje a través de plataformas virtuales, mientras que el 21% manifestó no tener experiencia de aprendizaje a través de plataformas virtuales.

Pregunta 7. Si la respuesta es afirmativa, a continuación, describe ¿cómo ha sido la experiencia?:

Tabla 7. Experiencia de aprendizaje a través de plataformas virtuales

Figura 8. Experiencia de aprendizaje a través de plataformas virtuales

Nota: El presente gráfico representa la distribución porcentual de las experiencias de aprendizaje a través de las plataformas virtuales. Tomado de bachillerato técnico por Jaramillo (2022).

De los 78 estudiantes, los resultados obtenidos establecen que el 20% manifestó que las experiencias de aprendizaje a través de las plataformas virtuales fueron Muy Buena, el 33% manifestó ser Buena, el 26% manifestó ser Regular, mientras que el 21% manifestó no haber tenido experiencia en plataformas virtuales

Pregunta 8. Para reforzar los conocimientos en clases o hacer algunas tareas ¿has utilizado plataformas o páginas como YouTube?

Nota: El presente gráfico representa la distribución porcentual del uso de la página YouTube como método de reforzamiento del conocimiento en clases o hacer algunas tareas. Tomado de bachillerato técnico por Jaramillo (2022).

De los 78 estudiantes, los resultados obtenidos establecen que un 68% manifestó utilizar la Plataforma virtual Youtube como método de reforzamiento del conocimiento en clases o hacer algunas tareas, mientras que el 32% manifestó no utilizar la Plataforma virtual Youtube como método de reforzamiento del conocimiento en clases o hacer algunas tareas.

Discusión

Se pudo evidenciar a través de las entrevistas la importancia del uso de las TIC en el desarrollo de las clases, afianzándose durante la pandemia el acercamiento a diversos recursos tecnológicos virtuales como apoyo a la instrucción. Constituyéndose como medios a través de los que se aseguró la continuidad del proceso de enseñanza- aprendizaje. Los docentes entrevistados en su totalidad consideran que las TIC son un medio con los que se puede promover el fortalecimiento del ámbito educativo.

Se evidencia que existe la necesidad de incluir en el proceso de enseñanza aprendizaje herramientas informáticas que puedan ser de utilidad durante la instrucción; sin embargo, hay certeza de que los docentes entrevistados algunos poseen conocimientos básicos como el procesamiento de información y elaboración de diapositivas, entre otros Por otro lado, de acuerdo con los resultados obtenidos a través de la aplicación

del cuestionario dirigido a los estudiantes del bachillerato técnico de la Unidad Educativa Jaime Roldós Aguilera, se evidencia que un alto porcentaje utilizan diversas aplicaciones tecnológicas durante el desarrollo de sus actividades académicas, consultando en internet los temas de los diversos Módulos del plan de estudios, se observó disposición hacia los entornos educativos virtuales.

De igual manera, se observó en las respuestas de los estudiantes que la mayoría hacen uso de la computadora o de los teléfonos inteligentes para el desarrollo de sus tareas y actividades en sus hogares, indudablemente se ha constituido en uno de los aspectos más relevantes de las tendencias actuales.

No obstante, es preciso aclarar que se debe promover una cultura computacional, en la que este equipo aparezca como un medio y no un fin didáctico por naturaleza lo que se está observando ahora y como problemática que surge del contexto es que los estudiantes se están dejando absorber de una manera mecánica de los avances tecnológicos

Se asumió el valor de la triangulación, que según (Baxter, 2002), es una técnica que brinda rigor a la investigación educativa, para contrastar información obtenida por diversas fuentes. Se hizo la triangulación con la información ofrecida por la encuesta y entrevista, con vistas a determinar: (a) en qué medida el diseño del curso virtual era favorecedor para el proceso educativo de los módulos del bachillerato técnico; y (b) dificultades, fortalezas y potencialidades de los docentes del bachillerato técnico y (c)

disposición hacia el aprendizaje a través de las plataformas tecnológicas y habilidades en el uso de aplicaciones virtuales.

Por lo tanto, se considera que, si se implementan los entornos virtuales como herramientas didácticas, se fortalecerá el proceso de enseñanza aprendizaje en los estudiantes de bachillerato técnico en la Unidad Educativa Jaime Roldós Aguilera.

El estudio realizado durante la presente investigación permitió arribar a las siguientes conclusiones:

En primer lugar, de acuerdo con el objetivo específico: Identificar los entornos virtuales educativos utilizados en el proceso enseñanza aprendizaje de los módulos de bachillerato técnico, se concluye que la mayoría de los estudiantes hacen uso de las TIC para el desarrollo de sus actividades escolares, utilizando smartphones y computadoras portátiles en su mayoría, para acceder a contenidos de youtube para complementar o reforzar el aprendizaje.

En el caso de los docentes, indicaron los beneficios de las Tecnologías de la Información y Comunicación como apoyo al proceso de enseñanza-aprendizaje y recomendaron la necesidad de incorporarla como apoyo a la instrucción, básicamente a través de entornos virtuales.

En segundo lugar, el objetivo específico: Caracterizar de manera teórica- epistemológica el proceso de enseñanza y aprendizaje, aportó la sustentación teórica necesaria para el presente estudio. El paradigma de ambientes virtuales se fundamenta en el aprendizaje cooperativo, ya que los estudiantes se apoyan entre sus pares y en el docente para lograr lo que no puede por sí mismo, y a su vez construyendo su propio aprendizaje.

En cuanto al objetivo específico: Diseñar un entorno virtual educativo para el fortalecimiento de la enseñanza-aprendizaje en bachillerato técnico: se concluye que la inclusión de una tecnología determinada no resuelve los problemas educativos, sin embargo, si esta tecnología por sus potencialidades brinda determinadas oportunidades, las mismas deben ser aprovechadas a partir del conocimiento teórico de los principios que rigen su funcionamiento.

Las nuevas tecnologías de la comunicación e información requieren de novedosas estrategias y habilidades para el docente y el estudiante, como la autorregulación y la metacognición, las cuales son dos procesos que actualmente constituyen un gran apoyo al desarrollo efectivo de los procesos de enseñanza y aprendizaje. Ambos están interrelacionados, por lo que es necesario su promoción al diseñar y desarrollar estrategias instruccionales que los consideren al momento de generar entornos de enseñanza y aprendizaje, utilizar recursos y medios para explorar y obtener información y estrategias para aprender en nuevos ambientes.

El diseño de un entorno educativo engloba el aporte de las TIC al proceso de enseñanza-aprendizaje constituyen medios para afianzar fines, fortaleciendo el bachillerato técnico de la Unidad Educativa Jaime Roldós Aguilera.

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http://alcance.unesum.edu.ec/index.php/alcance/index

Preguntas	Docente 1	Docente 2	Docente 3
¿Cómo considera sus habilidades tecnológicas?	Bueno.	Regular.	Regular.
En sus labores docentes, ¿Usted hace uso de recursos tecnológicos? Comente ¿cuáles recursos tecnológicos ha utilizado?	Paquete Office. Sitios web. Google académico.	Computadora.	Si tablet PC, teléfono.
¿Cómo es la infraestructura tecnológica de la Unidad Educativa Jaime Roldós Aguilera?	Un laboratorio de cómputo.	Regular.	Regular.
¿Considera que actualmente los estudiantes acceden al conocimiento de una manera distinta a lo tradicional? ¿las estrategias de enseñanza- aprendizaje deberían adaptarse a las nuevas necesidades? Explique brevemente	Al transitar por la etapa de virtualidad debido a la pandemia. que paramos tuvimos que trabajar en diferentes plataformas y utilizar nuevas estrategias para continuar educando.	Porque por medio de la tecnología. los estudiantes. pueden investigar de una manera más rápida	A lo tradicional, considerando que las estrategias se deben a nuevas necesidades. Debido al constante cambio no solo del entorno, sino también a los nuevos retos de la enseñanza.
¿Cuál es la importancia de las tecnologías de información y comunicación como estrategia de enseñanza- aprendizaje?	¿Es importante la tecnología en el proceso de enseñanza y aporte significativamente en educación?	Es muy importante porque por medio de la tecnología podemos indagar nuevos conocimientos para poder impartir mejor nuestras clases.	Es de vital importancia la tecnología como estrategia para la enseñanza. Aprendizaje dado los nuevos retos que presenta la humanidad.
¿Considera que los estudiantes haciendo uso de internet para acceder a la información, sustituyen a las bibliotecas como fuente primaria de consulta? ¿lo considera positivo o negativo? describa ¿cómo influye en su labor docente?	En aquellos estudiantes que utilizan Internet para la educación es positivo.	El Internet en la actualidad es muy importante, ya que los estudiantes encuentran la información más rápida.	lo considero negativo desde el punto de vista en el grado de madurez (Responsabilidad) de cada aprendiz. Sí influye en ambos grados (Negativo- positivo)
¿Conoce algunos ambientes virtuales de aprendizaje? ¿Considera usted que los ambientes virtuales de aprendizaje son recursos tecnológicos que favorecen la adquisición de aprendizajes? Explique su punto de vista	Sería bueno ir acomodándonos desde ya a entornos virtuales de seguro esto contribuiría a mejorar el proceso de enseñanza aprendizaje.	Sí, conozco son de gran utilidad para el proceso de enseñanza aprendizaje. ya que nos ayuda. a interactuar con los estudiantes.	Si son favorables, siempre y cuando estén bajo una tutela de responsabilidad.

Aplicaciones	SI	NO
Blogs	35	43
Correo electrónico	75	3
Chat	75	3
Página personal	46	32
Plataformas educativas	57	21
Facebook	75	3
Twitter	47	31
WhatsApp,	76	2
Skype	25	53
Telegram	50	28
Tik tok	68	10
Moodle	15	63
Otros	53	25

Alternativas	Frecuencia	Porcentaje
Si	60	77%
No	18	23%
Total	78	100%
Elaborado por: Willian Ramón Jaramillo Guillén