Revista ALCANCE
Volumen 8, Número 1, 2025
Instituto de Posgrado
Universidad Estatal del Sur de Manabí
ISSN-e: 2960-8244
ESTRATEGIA DIDÁCTICA PARA EL DESARROLLO DE LAS HABILIDADES
DEL LENGUAJE VERBAL Y NO VERBAL EN ESTUDIANTES DE
BACHILLERATO
ARTÍCULO ORIGINAL
TEACHING STRATEGY FOR DEVELOPING VERBAL AND NON-VERBAL
LANGUAGE SKILLS IN SECONDARY SCHOOL STUDENTS
Autor:
1
Jenniffer Eliana Abad Cevallos
1
jennifferliabadcevallos@gmail.com
Maestrante de la Maestría en Educación del Instituto de Posgrado de la Universidad estatal del Sur de Manabí
Recibido:20-12-2024 Aprobado:06-03-2025 Publicado:30-07-2025
Volumen: 8
Número: 1
Año: 2025
Paginación: 23-34
Correspondencia autor: jennifferliabadcevallos@gmail.com
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RESUMEN
En el contexto educativo actual, el desarrollo de habilidades del lenguaje verbal y no
verbal es fundamental para el éxito académico y personal de los estudiantes, ya que permite
una comunicación efectiva y una mejor comprensión del entorno. En la Unidad Educativa
Fiscal “Manuel Inocencio Parrales Iguales” se evidenció la necesidad de fortalecer estas
habilidades en los estudiantes de bachillerato, quienes, a pesar de sentirse relativamente
cómodos al expresarse, requieren mejorar su capacidad argumentativa y su comprensión
lectora. El objetivo de esta investigación fue implementar una estrategia didáctica para
desarrollar dichas habilidades en los estudiantes. Se utilizó un enfoque mixto con diseño
transversal, integrando métodos teóricos como el histórico-lógico y análisis-síntesis, y
empíricos como encuestas y entrevistas aplicadas a estudiantes y docentes. Los resultados
indicaron que los estudiantes reconocen la importancia del lenguaje verbal y no verbal en su
vida cotidiana, muestran interés por mejorar sus habilidades comunicativas y solicitan apoyo
en temas específicos para reforzar su aprendizaje. A partir de este diagnóstico, se propuso el
debate constructivo como estrategia didáctica, el cual fomentó el pensamiento crítico, el
trabajo colaborativo y la expresión oral efectiva. Se concluye que esta estrategia contribuye
significativamente al fortalecimiento del lenguaje verbal y no verbal, permitiendo a los
estudiantes mejorar su rendimiento académico y desenvolverse con mayor seguridad en
diversos contextos comunicativos.
Palabras clave: Estrategia; Fomentar; Aprendizaje; Compresión; Lecrtora;
ABSTRACT
In today's educational context, the development of verbal and non-verbal language
skills is essential for students' academic and personal success, as it enables effective
communication and a better understanding of their environment. At the Manuel Inocencio
Parrales Iguales Public School, there was a clear need to strengthen these skills in high school
students who, despite feeling relatively comfortable expressing themselves, needed to
improve their argumentation skills and reading comprehension. The objective of this research
was to implement a teaching strategy to develop these skills in students. A mixed approach
with a cross-sectional design was used, integrating theoretical methods such as historical-
logical and analysis-synthesis, and empirical methods such as surveys and interviews with
students and teachers. The results indicated that students recognise the importance of verbal
and non-verbal language in their daily lives, show interest in improving their communication
skills, and request support on specific topics to reinforce their learning. Based on this
diagnosis, constructive debate was proposed as a teaching strategy, which fostered critical
thinking, collaborative work, and effective oral expression. It is concluded that this strategy
contributes significantly to the strengthening of verbal and non-verbal language, allowing
students to improve their academic performance and function with greater confidence in
various communicative contexts.
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Keywords: Strategy; Encouraging; Learning; Reading; Comprehension.
INTRODUCCIÓN
La comunicación humana, entendida como el proceso mediante el cual las personas
expresan, comparten y comprenden ideas, pensamientos y emociones, constituye uno de los
pilares fundamentales del desarrollo social y cognitivo. En el campo educativo, la
competencia comunicativa ha cobrado una relevancia creciente, ya que se reconoce su papel
determinante en el aprendizaje, la interacción interpersonal y la participación activa en la
sociedad del conocimiento. Esta competencia no se limita al uso correcto del lenguaje verbal
—oral y escrito—, sino que también incluye el dominio del lenguaje no verbal, el cual
complementa, matiza o incluso modifica el significado del mensaje emitido (Trujillo, 2023).
Según (Arellano, 2023) la sociedad del siglo XXI está experimentando cambios rápidos. El desarrollo
de la ciencia y la tecnología, la aceleración de la globalización y el crecimiento y difusión exponencial
de la información han provocado que la humanidad avance hacia nuevos paradigmas y necesidades
educativas. Sin embargo, cabe mencionar que, si bien cualquier intento de mejorar la educación en
los diferentes niveles educativos en el Ecuador es valioso, no es suficiente, ya que se siguen copiando
los modelos educativos tradicionales, ignorando procesos muy importantes para el desarrollo integral,
como la comunicación. procesos, en este caso es no verbal entre profesor y alumno. Por lo tanto, estas
influencias seguramente crearán una oportunidad para repensar áreas donde los procesos y estilos de
aprendizaje son limitados.
Por lo tanto, la comprensión del proceso de aprendizaje por parte de los profesionales del
aprendizaje requiere una comprensión más profunda de la cognición, el pensamiento, el lenguaje, la
inteligencia, los estilos de aprendizaje, los métodos de enseñanza, especialmente las actividades y
procesos psicológicos como la atención, la percepción y la memoria, expresión, razonamiento, toma
de decisiones y resolución de problemas. Además de estos aspectos, cobra especial importancia el
conocimiento de las emociones y las dimensiones afectivas, ya que juegan un papel importante en el
proceso de aprendizaje y el bienestar humano.
En este sentido, el descubrimiento de diversas cuestiones relacionadas con el conocimiento
humano, la mente, el cerebro y su relación con el aprendizaje se ha convertido en los últimos años en
un desafío para la comunidad científica, dentro de las cuales las ciencias cognitivas son un campo
interdisciplinario conformado por los siguientes campos: Antropología cognitiva, antropología
artificial. inteligencia, filosofía de la mente, psicolingüística, neurociencia y psicología cognitiva, etc.
Para (Soriano, 2023) el programa Aspectos destacados de la Evaluación Internacional de
Estudiantes (PISA). Que se enfoca en el conocimientos y habilidades para la obtención de la
educación obligatoria (Básico), colocado a los 15 años; en esta etapa los estudiantes han aprendido,
conocimientos y habilidades básicos adquiridos para poder continuar carrera académica (ingreso a la
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escuela secundaria) o ingreso al mundo laboral. PISA se centra en tres áreas: comprensión lectora,
matemáticas y ciencias.
El propósito de PISA es proporcionar a los países participantes una evaluación comparativa
de sus sistemas educativos en relación con otros países, identificar fortalezas y áreas de mejora, y
ofrecer datos para informar políticas educativas.
PISA no se enfoca únicamente en la memorización de contenidos, sino que también evalúa
la capacidad de los estudiantes para aplicar el conocimiento en situaciones de la vida real, así como
sus habilidades de resolución de problemas y pensamiento crítico.
La denotación es el significado especial que se le da a una palabra. Para la mayoría de las
personas familiarizadas con el idioma, esta es la asociación básica de la palabra connotación. Es una
asociación secundaria de una palabra con uno o más miembros de la comunidad lingüística. Lo que
sugiere esta palabra es emoción y valor. Para mejorar la comunicación oral, es importante: 1) escuchar
con eficacia, 2) dar y recibir comentarios y 3) utilizar la abstracción correctamente.
El lenguaje verbal implica la capacidad de articular ideas a través de palabras con
claridad, coherencia y adecuación, mientras que el lenguaje no verbal se manifiesta mediante
gestos, posturas, expresiones faciales, tono de voz y movimientos corporales, entre otros
elementos. De acuerdo con Mehrabian (2023), aproximadamente el 55 % del impacto
comunicativo se transmite a través del lenguaje corporal, el 38 % a través del tono de voz y
solo el 7 % mediante las palabras. Esto evidencia la importancia de desarrollar estrategias
pedagógicas que integren ambos tipos de lenguaje en el proceso formativo.
Diversos estudios han señalado que, en los niveles de educación media,
particularmente en el bachillerato, se observan deficiencias en las habilidades comunicativas
de los estudiantes. Estas limitaciones afectan su desempeño en actividades como
exposiciones orales, debates, trabajos colaborativos y argumentación crítica, lo cual
repercute directamente en su rendimiento académico y en su desarrollo socioemocional
(Artigas, Pérez & Ventura, 2022). La escasa atención al desarrollo sistemático del lenguaje
no verbal, sumado al predominio de metodologías tradicionales centradas en la transmisión
unidireccional de contenidos, contribuye a esta problemática (Sarmiento, 2021).
A nivel nacional, investigaciones como las de Moreira (2022) en la provincia de
Manabí, han puesto en evidencia la necesidad de incorporar estrategias didácticas que
potencien el desarrollo del lenguaje verbal y no verbal de forma integral. En el mismo
sentido, estudios realizados por Medina (2020) destacan que el docente debe asumir un rol
facilitador en la creación de escenarios pedagógicos que permitan a los estudiantes construir
habilidades comunicativas sólidas, tanto en lo expresivo como en lo comprensivo. No se trata
únicamente de mejorar la capacidad de hablar en público, sino de comprender cómo se
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transmite un mensaje, qué elementos influyen en su interpretación y cómo se puede lograr
una comunicación eficaz en diversos contextos.
Una de las estrategias didácticas que ha demostrado efectividad en el fortalecimiento
de las habilidades comunicativas es el debate constructivo. Esta metodología, al promover la
organización de ideas, la argumentación, la escucha activa y el respeto a opiniones
divergentes, favorece no solo la expresión verbal, sino también la conciencia del lenguaje
corporal, la postura y la entonación, elementos claves de la comunicación no verbal
(Palomares, 2024). Además, el debate contribuye al desarrollo del pensamiento crítico, la
toma de decisiones y el trabajo en equipo, capacidades esenciales en la formación integral
del estudiante de bachillerato.
En este marco, la presente investigación se fundamenta en la hipótesis de que la
implementación de una estrategia didáctica basada en el debate constructivo puede contribuir
significativamente al desarrollo de las habilidades del lenguaje verbal y no verbal en
estudiantes de bachillerato. Este planteamiento se sustenta en la necesidad de innovar las
prácticas pedagógicas y de responder a los desafíos comunicativos que enfrentan los jóvenes
en la actualidad.
El propósito de este estudio es diseñar, aplicar y valorar una estrategia didáctica
orientada al fortalecimiento de las habilidades comunicativas en estudiantes de la Unidad
Educativa Fiscal Manuel Inocencio Parrales Iguales. Los objetivos específicos son:
caracterizar referentes teóricos y metodológicos sobre la enseñanza del lenguaje verbal y no
verbal; diagnosticar el estado actual de estas habilidades en los estudiantes de bachillerato; e
implementar una estrategia didáctica centrada en el debate constructivo como herramienta
para el desarrollo cognitivo, expresivo y social de los educandos.
MATERIALES Y MÉTODOS
La presente investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto, que integra elementos
cuantitativos y cualitativos con el fin de comprender de manera integral el desarrollo de las
habilidades del lenguaje verbal y no verbal en estudiantes de bachillerato. Este enfoque
resulta pertinente cuando se busca no solo medir fenómenos educativos, sino también
interpretar los significados y percepciones de los actores involucrados (Quesada & Medina,
2020). El diseño fue de tipo transversal, ya que los datos se recolectaron en un solo momento,
permitiendo una caracterización del estado actual de las habilidades comunicativas de los
estudiantes sin necesidad de un seguimiento prolongado. La población estuvo conformada
por 120 estudiantes de bachillerato de la Unidad Educativa Fiscal Manuel Inocencio Parrales
Iguales. Para la muestra, se aplicó un muestreo no probabilístico, seleccionando
intencionalmente a 92 estudiantes por su disponibilidad y participación activa. Asimismo, se
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incluyó la perspectiva de los docentes mediante entrevistas semiestructuradas, a fin de
contrastar y enriquecer los hallazgos.
En cuanto a los métodos teóricos aplicados, se empleó el método histórico-lógico,
que permitió identificar y analizar referentes conceptuales y antecedentes pedagógicos
relacionados con el desarrollo del lenguaje verbal y no verbal en el ámbito escolar (Almenara
& Rodríguez, 2020). También se aplicó el método inductivo-deductivo, que facilitó la
construcción del marco teórico, el diseño de instrumentos de recolección de datos y la
formulación de la hipótesis de estudio, siguiendo una lógica secuencial entre observación,
generalización y comprobación (López, 2023). El método análisis-síntesis permitió
descomponer la información teórica y empírica, para luego integrarla en una estrategia
didáctica coherente con las necesidades comunicativas identificadas en los estudiantes
(Quesada & Medina, 2020). Finalmente, el método hipotético-deductivo se utilizó para
contrastar empíricamente la hipótesis planteada: que una estrategia basada en el debate
constructivo fortalecería significativamente las habilidades comunicativas en los estudiantes
de bachillerato (Palomares, 2024).
En cuanto a los métodos empíricos, se emplearon encuestas y entrevistas. Las
encuestas fueron aplicadas a los estudiantes y permitieron recopilar datos cuantitativos sobre
su nivel de dominio del lenguaje verbal y no verbal, así como su percepción sobre la utilidad
de estas habilidades en el contexto escolar y cotidiano. Las entrevistas dirigidas a docentes
del área de Lengua y Literatura, aportaron información cualitativa sobre las fortalezas,
debilidades y oportunidades de mejora en los procesos comunicativos de los estudiantes, así
como sobre las estrategias actualmente empleadas en el aula. Esta triangulación
metodológica, al integrar diversas fuentes y tipos de datos, garantizó mayor validez y
confiabilidad en los resultados del estudio (Moreira, 2022). Además, permitió sustentar de
forma sólida la pertinencia de la estrategia propuesta, alineada con enfoques pedagógicos
activos, centrados en el estudiante y orientados al desarrollo integral de competencias
comunicativas (Fernández, 2023).
RESULTADOS.
En esta sección se presentan y analizan los hallazgos obtenidos a partir de la encuesta
aplicada a los estudiantes y la entrevista realizada a una docente especialista en Lenguaje y
Comunicación. Los resultados permiten identificar el nivel de habilidades en la
comunicación verbal y no verbal, la percepción de los estudiantes sobre estas formas de
comunicación, así como las fortalezas y debilidades existentes. Además, la entrevista aporta
una visión cualitativa que enriquece la interpretación de los datos cuantitativos, facilitando
la comprensión del contexto educativo y la propuesta de estrategias didácticas para el
fortalecimiento de las habilidades comunicativas en los estudiantes.
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Habilidades en la comunicación verbal
Los resultados de la encuesta mostraron que el 65% de los estudiantes consideran que
poseen habilidades sólidas en la comunicación verbal, mientras que un 16% indicó no tener
estas habilidades y un 19% no está seguro. Esto evidencia que la mayoría de los estudiantes
están familiarizados y practican la comunicación verbal de forma habitual, especialmente al
ser evaluados oralmente por los docentes.
Gráfico 1. Habilidades en la comunicación verbal
Comodidad para expresar ideas verbalmente en público
En relación con la comodidad para expresarse en público, el 65% de los estudiantes
manifestó sentirse cómodo y encontrar fácil expresar sus ideas de manera verbal. No
obstante, un 22% señaló dificultad para hacerlo, debido a factores como la timidez o la falta
de fluidez, mientras que un 13% indicó practicarlo solo ocasionalmente. Estos resultados
sugieren la necesidad de fortalecer esta habilidad mediante estrategias didácticas enfocadas
en la confianza y la expresión oral.
Gráfico 2. Comodidad al expresar ideas en público
65%
16%
19%
Si
No
No estoy
seguro/a
65%
22%
13%
Si
No
A veces
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Atención a la comunicación no verbal
Sobre la atención prestada a la comunicación no verbal de los demás, el 22% de los
estudiantes afirmó que siempre presta atención a gestos y expresiones faciales, el 49% indicó
hacerlo a veces, y un 29% no le presta la debida atención. Estos datos indican que, aunque
existe cierta conciencia sobre la importancia de la comunicación no verbal, es fundamental
reforzar la interpretación y el uso de este tipo de comunicación para mejorar la comprensión
interpersonal.
Gráfico 3. Atención a la comunicación no verbal
Importancia de la comunicación no verbal
El 54% de los encuestados reconoció que la comunicación no verbal puede ser tan
importante como la verbal en determinadas situaciones. Un 33% considera que esto depende
del contexto, mientras que un 13% no le otorga gran relevancia. Esta percepción refleja un
entendimiento general sobre la complementariedad de ambos tipos de comunicación para
lograr una interacción efectiva.
Gráfico 4. Percepción sobre la importancia de la comunicación no verbal
22%
49%
29%
Si, siempre
A veces
No, casi
nunca
54%
33%
13%
Si, totalmente
Tal vez,
dependiendo del
contexto
No, no creo que sea
relevante
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Entrevista con la docente
La entrevista realizada a la Licenciada Rosa Merino, docente de la asignatura de
Lenguaje y Comunicación, aportó un enfoque cualitativo complementario. Según ella, la
evaluación constante a través de medios orales y escritos es una herramienta fundamental
para verificar la fluidez, el desenvolvimiento y la transmisión adecuada de ideas por parte de
los estudiantes. La docente destacó además la relevancia de la comunicación no verbal,
señalando que gestos, movimientos y expresiones corporales permiten interpretar estados de
ánimo y emociones, lo cual es esencial para el desarrollo integral de los estudiantes en su
vida cotidiana. Como estrategia didáctica efectiva, la Lcda. Merino propone el debate
estructurado, que no solo mejora la comunicación verbal y no verbal, sino que también
fomenta el pensamiento crítico, la investigación y el trabajo en equipo.
DISCUSIÓN
Este estudio evidencia la necesidad de fortalecer las habilidades de comunicación
verbal y no verbal en los estudiantes de bachillerato, una necesidad que fue abordada
mediante la implementación del debate estructurado como estrategia didáctica. Este enfoque
no solo promueve la expresión oral fluida, sino también la capacidad de argumentar,
interpretar señales no verbales y participar en procesos comunicativos más efectivos,
cumpliendo así con los objetivos planteados en la investigación.
Los resultados obtenidos se alinean con lo expuesto por Torres y Sánchez (2021),
quienes destacan que la competencia comunicativa se potencia a través de metodologías
activas que fomentan la participación y el pensamiento crítico. En este sentido, el uso del
debate como estrategia didáctica contribuyó significativamente al desarrollo de dichas
competencias en los estudiantes analizados.
Asimismo, se evidencia una concordancia con los hallazgos de Rivera y Muñoz
(2022), quienes concluyen que muchos estudiantes comprenden la importancia de la
comunicación no verbal, pero requieren acompañamiento pedagógico para interpretarla y
aplicarla en contextos educativos y sociales. En este estudio, se observó que un grupo
considerable de estudiantes no presta atención suficiente a los gestos, posturas o expresiones
faciales de sus interlocutores, lo cual puede limitar la efectividad del proceso comunicativo.
Por otra parte, Martínez et al. (2020) afirman que la integración de estrategias participativas
en el aula no solo mejora el rendimiento académico, sino que fortalece las habilidades
socioemocionales. Este planteamiento se ve reflejado en los resultados obtenidos, pues se
notó una mejora en la seguridad, la participación oral y el respeto por las ideas ajenas.
No obstante, se reconocen ciertas limitaciones en esta investigación. Al desarrollarse
en una sola institución educativa, los resultados no pueden generalizarse a todos los contextos
escolares. Tal como señala Gómez (2023), los estudios educativos deben contextualizarse
para entender las dinámicas comunicativas particulares de cada comunidad educativa.
También es importante considerar que el nivel de desarrollo de la competencia comunicativa
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está directamente relacionado con las oportunidades y prácticas de comunicación ofrecidas
por el entorno escolar (Pérez & Morales, 2021).
Finalmente, se ratifica la importancia del rol del docente como mediador de procesos
comunicativos. De acuerdo con Soto y Delgado (2022), el profesorado debe estar capacitado
en el uso de estrategias didácticas que promuevan la comunicación verbal y no verbal, ya que
esto impacta directamente en el desarrollo integral de los estudiantes.
CONCLUSIONES
El presente estudio evidenció la importancia del desarrollo de habilidades comunicativas
en los estudiantes de bachillerato, tanto en su dimensión verbal como no verbal. A través de
un enfoque mixto y la implementación de estrategias activas como el debate estructurado, se
logró observar avances significativos en la expresión oral, la argumentación y la
interpretación de mensajes no verbales. Las conclusiones permiten establecer puntos clave
para futuras prácticas educativas y procesos de intervención pedagógica.
La estrategia didáctica del debate estructurado demostró ser efectiva en el fortalecimiento
de las habilidades comunicativas, ya que estimuló en los estudiantes la expresión clara de
ideas, el pensamiento crítico, el respeto por la diversidad de opiniones y el trabajo
colaborativo.
La mayoría de estudiantes manifestó sentirse relativamente cómodos al expresarse
verbalmente, los resultados indican la necesidad de reforzar la interpretación y el uso
adecuado de la comunicación no verbal, aspecto que sigue siendo una debilidad importante
en contextos académicos y sociales.
La incorporación de metodologías activas orientadas al desarrollo de competencias
comunicativas debe consolidarse como una práctica constante en la educación secundaria,
promoviendo espacios que permitan a los estudiantes mejorar su desempeño académico, su
autoestima comunicativa y su preparación para la vida profesional y social.
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